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Tim Brasil S.A.

     Em fevereiro de 2002 fomos contratados para prestar serviços de gerenciamento na montagem do NOC - Network Operation Center da TIM Brasil S.A., empresa de telefonia celular italiana líder mundial em GSM mobile.

     Os serviços foram de estruturação das atividades de monitoração e suporte da rede de dados e VoIP, ficando também inclusos os serviços de auditoria nas configurações dos equipamentos de network dos produtores Cisco e Alcatel, para um total de 8 POPs espalhados pelo Brasil e um backbone redundante e híbrido ATM, Frame-Relay, HDLC, PPP, ISDN, entre outros. Após seis meses de serviços, a TIM Brasil S.A. já possuía uma rede de conectividade totalmente monitorada 24X7, auditada, redundante e estável. Com nossa experiência pudemos auxiliar na implantação e suporte das linhas de produtos de Dados e VoIP da Alcatel, linha de Switches e Switch/Routers Omni (OmniCore, OmniSwitch/Router, OmniStack "escalável") e também nos PABX Alcatel 4400 e em seu gerenciador NMC 4755. Também prestamos serviços de suporte a rede VoIP dos Call Centers da TIM, providos pelos PABX Avaya que possuíam graves problemas no transbordo de ligações entre os Call Centers do RJ e SP e em 15 dias solucionamos todos esses problemas. Hoje a TIM é uma realidade e ficamos orgulhosos em termos contribuído para o sucesso da empresa no mercado nacional de telefonia móvel.

     Temos profissionais alocados na TIM até hoje, principalmente na área de projetos de TI (networking e sistemas).

Solution InIT

     Contratada no início de 2003 para implementar a área de TI da Solution InIT, formada por empresas Brasileiras e Sul-Coreanas, concebida inicialmente na construção de um datacenter e implementação de um backbone frame-relay de 1.200 pontos de venda, projeto esse originado da Coréia do Sul. Com a necessidade de redução de gastos no projeto, devido a problemas de definição no Business Plan, a Bivar Consulting  redesenhou a conectividade dos pontos de vendas, implementando um backbone híbrido composto de 600 pontos GPRS e 200 pontos Frame-Relay, gerando uma economia ao projeto de US$ 6.000.000,00 (seis milhões de dólares) em conectividade ao longo do período de 4 anos. A implementação do GPRS como backbone privado foi o primeiro caso a ser realizado na América Latina, objetivando o funcionamento seguro de aplicações comerciais como Vendas, Contas a Pagar, Contas a Receber, Caixa, Controle de Estoque e TEF - Transferência Eletrônica de Fundos em terminais nos pontos de vendas da Solution InIT. A solução GPRS foi implementada com sucesso graças a consultoria e integração realizada pela Bivar Consulting, que redesenhou a tecnologia junto às operadoras GSM OI e TIM.
   No Datacenter da Solution InIT foram ativados servidores Risc Compaq 6 Alpha Server, utilizando Unix Tru64 com TruCluster, Banco de Dados Oracle 9i com RAC, SAN Storage MA8000, HP-Dataprotector (Omniback) e vários servidores Intel Xeon HP-ML370 e HP-ML350 utilizando MS-Windows2000 Server e Linux RedHat 7.1, para serviços corporativos e FTP Server. Durante a implementação do Datacenter, a Bivar Consulting também realizou a montagem do NOC - Network Operation Center, projetado para funcionamento em regime de trabalho de 24 horas por 7 dias semanais, objetivando a monitoração e suporte do ambiente e backbone que estava em implantação/produção. Foram realizados serviços de segurança lógica com implementação e configuração de firewall PIX 515 e 525.
   Hoje, a Solution InIT é uma realidade e possui um ambiente seguro, redundante e altamente rentável comparados com ambientes similares.

 

Light Serviços em Eletricidade S.A.

     Fomos contratados pela Hewlett-Packard do Brasil, empresa de TI internacional, onde éramos responsáveis pela gerência do projeto e execução da construção da Rede Integrada de Dados (LAN e WAN – Backbone ATM e Frame-Relay) do cliente LIGHT SERVIÇOS EM ELETRICIDADE S.A., denominada RID98, composta de 72 Sites distribuídos no estado do Rio de Janeiro, com 40 servidores executando os serviços MS-Windows NT 4.0, Novell 4.5, Lotus Notes R5, Cisco DNS/DHCP Manager (6), TN3270e, Cisco Dial In/Out, 1090 devices de rede Cisco, 3700 estações de trabalho, cobrindo todas as agências, subestações e usinas hidroelétricas da empresa. Essa rede em 1998 foi considerada a maior rede da América Latina em devices instalados da Cisco System. Próximo ao final da implementação da RID98, fomos contratados também pela Hewlett-Packard para prestarmos serviços de monitoração da rede, dos servidores e seus serviços, com suporte de 1º e 2º nível, onde para a execução dos serviços foram alocados 35 profissionais entre Engenheiros de Redes, de Telecomunicações, Analistas de Sistemas, Analistas de Suporte, Operadores, técnicos de cabling e pessoal administrativo, para trabalharem em regime de 24 horas por 7 dias na semana no projeto.      Também estava em nosso escopo a coordenação das atividades de empresas terceiras na implantação e execução de atendimento do Help Desk de software e hardware ao usuário final, com acompanhamento dos níveis de serviços (SLA) acordados com a LIGHT. Devido ao alto padrão de qualidade apresentado por nossos serviços e por nossos profissionais, recebemos da superintendência de tecnologia da LIGHT "Atestados de capacitação técnica", o que nos premiou pela boa execução do projeto.